C’est la première piste d’amélioration citée par les personnes interrogées : l’élaboration en commun ne va pas assez loin. Quant aux autres freins qui empêchent le travail collaboratif de se déployer en toute efficacité, ils sont surtout liés à un problème d’organisation.
Enfin, nous constatons que le travail collaboratif possède tout de même des freins ainsi que des limites. C’est une évidence, l’entreprise a intérêt à jouer collectif et à faire travailler les collaborateurs ensemble plutôt que chacun dans leur coin. Mais il faut pour cela les accompagner et mettre en place des outils adaptés. Et surtout, il ne suffit pas de décréter l’avènement du travail collaboratif pour que tout se mette en place comme par magie. Le premier écueil de la collaboration telle qu’elle est pratiquée aujourd’hui résiderait justement dans le manque de partage d’idées.
Les documents trouvés lors de la recherche documentaire nous ont permis de trouver certaines limites des outils collaboratifs
KLEIN Nicolas et BENEDETTO-MEYER Marie, « Du partage de connaissances au travail collaboratif : portées et limites des outils numériques », in Sociologies Pratiques, N°34, 2017, pages 29 à 38
Le travail collaboratif constitue sans conteste un facteur clé de la réussite des entreprises. Toutes savent aujourd’hui pertinemment que les technologies collaboratives accélèrent la prise de décision, rendent les process plus efficaces et donnent au collaborateur l’opportunité de s’exprimer, de partager et de valoriser ses savoirs et ses compétences. De nos jours, les collaborateurs exigent davantage de flexibilité et des espaces de travail hébergés dans le cloud facilitant les échanges, la collaboration et la capitalisation de l’information et des connaissances. On trouvera au sein de cette partie que le digital recherche des entreprises collaboratives, que le collaboratif est avant tout une culture qui n’est pas si simple à appréhender et que certains nouveaux venus vont changer la donne.
Grâce aux ouvrages suivants, nous avons élaboré une partie sur l’avenir des outils collaboratifs. Très important, car à l’avenir ces outils seront énormément présents dans les entreprises.
L. C.,
« Numérique : de la stratégie à l’évolution du travail », In
Entreprise et Carrières, 28 Janvier 2018, p26
BEN ALI
Anis et SILVA François, « Émergence du travail collaboratif : Nouvelles
Formes d’Organisation du Travail », In Management et Avenir, N°36, 2010,
pages 340 à 365
Aujourd’hui les entreprises sont en pleine transformation numérique, c’est la clé actuelle de la compétitivité et de l’innovation. Il va permettre d’unifier les données d’une entreprise et de les rendre plus accessibles. In fine cela permettra d’améliorer la productivité, de générer de nouvelles opportunités, d’aller donc plus loin dans sa transition numérique et de générer de la richesse.
Dans cette partie, nous retrouverons l’amélioration de la coopération, le développement d’intelligence collective, et la gestion de connaissances.
Grâce à ces différents documents, nous avons pu remarquer que les outils étaient un enjeu considérable dans une entreprise :
MORRISSETTE
Joëlle et VINATIER Isabelle, « Les recherches collaboratives : enjeux et
perspectives », In Carrefours de l’éducation », N°39, 2015, pages 137
à 170
Les outils collaboratifs, sont nécessaires pour un bon fonctionnement dans le travail collaboratif. Ils permettent d’interagir ensemble à distance ou de faciliter le partage des données et d’informations. C’est le maitre mot de la synchronisation.
L’intérêt de ces outils de collaboration est donc vital.
Le travail collaboratif est défini comme le « travail réalisé en commun par plusieurs personnes aboutissant à une œuvre commune (travail en groupe ou en équipe). Il suppose que les personnes interagissent pour accomplir l’objectif fixé, chacun selon ses compétences et le rôle qu’il joue dans la dynamique de groupe ».
Ensuite, certains auteurs, comme M. Castells (1996) vont plus loin et considèrent le travail collaboratif comme l’élément fondateur d’une nouvelle forme d’organisation sociale, comme « un nouveau modèle économique de production dans lequel se joignent de nombreuses personnes au moyen de nouveaux outils de communication (ex : internet) en vue de maximiser l’énergie créative lors de projets d’envergure (comme une encyclopédie) avec ceci qu’elle n’est plus fondée sur l’organisation hiérarchisée traditionnelle.
Enfin, Le travail collaboratif résulte des deux modalités suivantes : organiser le travail en séquences de tâches parallèles, et fournir aux acteurs de chacune des tâches une information utile et facilement exploitable sur les autres tâches parallèles (ou qui peuvent être transversales) et sur l’environnement de la réalisation.